プリマクラッセ | PRIMA CLASSEの通販店舗 【プリマクラッセスタイル】

プリマクラッセスタイル 安心の交換・返品保証

当店では、お客様に心からご満足いただいたアイテムを

大切に長くご使用いただきたいと願っております。


届いた商品がイメージと違う場合

万が一商品が気に入らないという場合

 
 
当店では、交換・返品を受け付けております。
 
 
 
当店より商品を発送した時と同じ状態にてご返送いただければ、
 
他の商品への交換・もしくは返品をお受けいたします。
 
 
 
実際に返品したお客様からいただいたお声です。
 
思ったより早く届き、交換の際にも丁寧に対応して頂けました。 埼玉県 Y.T 様(女性)
 
 
プリマクラッセスタイルに交換・返品をご希望のお客様へ

交換・返品をご希望のお客様は、以下の点をお守りいただき、事前に当店にご相談ください。

1. 室内でお試しいただき、爪などで商品に傷をつけないよう、お気をつけください。

  ※商品に汚れや傷がある場合は
   返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。

 
 
2. 商品タグ、保存袋・箱、その他の付属品も商品の一部です。お捨てにならないようお願い致します。

   ※商品タグ、保存袋・箱や付属品がない場合は、
    交換・返品の対象外となってしまいますのでご注意ください。

  ※保存袋・箱に直接発送伝票を貼って返送された場合は、
   交換・返品の対象外となってしまいますのでご注意ください。


3.返品・交換をご希望の場合、ご商品お届け後3日以内に当店までご連絡ください。 



4.返品・交換は1度までとさせていただきます。

   ※交換後のご商品から、交換前のご商品へのお戻しは致しかねますので、
    ご了承ください。


5.返品・交換ありきでのご購入はご遠慮いただいております。
 (サイズ、カラーに不安がある場合、スタッフが親身になってご対応させていただきます) 。


 上記の項目をお守りいただけなければ、交換・返品の対象外になってしまいます。

 

返送時の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

 

また、イタリアより再度お取り寄せ致しますので、
お時間を10日から4週間ほどいただきます。

※在庫がある商品はすぐに発送させていただきます。

 

上記、あらかじめご了承くださいませ。 
 

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